Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Produkte und Bestellungen wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei New Swedish Design?
Die Versandkosten variieren je nach Größe und Gewicht Ihrer Bestellung sowie dem Zielland. Die genauen Kosten werden Ihnen transparent im Warenkorb berechnet, bevor Sie den Kauf abschließen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3 bis 5 Werktage. Bei internationalem Versand kann die Zustellung zwischen 7 und 14 Werktagen in Anspruch nehmen.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware unbeschädigt und originalverpackt an uns zurückgesendet wird. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie Kauf auf Rechnung über Klarna.
Sind Ihre Produkte mit gängigen schwedischen Möbelklassikern kompatibel?
Ja, unsere Ergänzungen und Zubehörteile sind speziell dafür entwickelt worden, perfekt mit den bekanntesten Regalsystemen und Möbelserien schwedischer Hersteller zu harmonieren.
Was passiert, wenn meine Ware beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel beim Transport beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns sofort um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.